PHI3900 Le podcast

Épisode 104 - Pressions d’autorité et pressions de groupe

Es-tu cette personne capable de constester l'autorité et les pressions de son entourage? Vraiment?

 

Les questions abordés dans ce module sont importantes. Êtes-vous capable de résister aux pressions exercées par les différentes formes d'autorités, notamment lorsque ces dernières vous éloignent des valeurs et idéaux de votre profession? Êtes-vous capable de vous opposer à la force du nombre, au consensus, à la majorité, notamment lorsque cette dernière s'égare, et cela au nom de la science, des faits, de la loi, des normes, sinon de la raison elle-même? Serez-vous de ceux et celles qui, malgré nos failles humaines, seront capable de poser ce genre de gestes difficiles, d'autres diraient «héroïques»!

 

Dans le cadre de son travail, le professionnel n’est en effet jamais seul. Lorsqu'une décision difficile doit être prise, on lui demandera idéalement d'en débattre, de demander conseil, de puiser dans la richesse d'une forme de raison commune, et de chercher l'appui du nombre et du consensus. Nous verrons dans ce module que la quête de consensus n’est pas sans problème! 

 

Dans d'autres milieux de travail, c'est l'autorité en place qui pose problème. Arguments d’autorité, chantage, menaces, arguments fallacieux, biais et autres artifices psychosociologiques, participent à cette pression d'autorité. Le constat est simple: nous avons tendance à nous conformer aux demandes de l'autorité en place, et cela, même si parfois ces demandes s'inscrivent en contradiction avec nos propres valeurs et idéaux. Que pouvons-nous faire, individuellement et collectivement pour protéger l'exercice d'un jugement libre et autonome?

 

Lorsque vous aurez terminé l’étude de ce module, vous serez en mesure :

• d'identifier les forces et failles d'une décision prise par consensus
• d'identifier et d'expliquer les symptômes de la pensée de Groupe (Irving Janis)
• de nommer des pistes de solutions pour éviter les principaux symptômes de la pensée de groupe (Irving Janis)
• de reconnaître les différentes formes d'autorités agissant sur le professionnel en exercice
• d'identifier les difficultés d'exercice du jugement professionnel découlant de votre rapport à l'autorité, et cela, à la lumière des conclusions des travaux de Stanley Milgram.

Bonne écoute!

Épisode 103 - Le conflit d’intérêts - Du sacrifice de l’intérêt personnel

"Penses-tu que c'est un conflit d'intérêts?" Le nombre de fois où, autour de la machine à café, on m'a posé cette question. Certains admettront du bout des lèvres les "apparences" de conflit d'intérêts, mais peu d'entre-eux oseront les questions nécessaires qui y sont associées: y a-t-il seulement «apparences de conflit d'intérêts» ou y a-t-il carrément un conflit d'intérêts? Le cas échéant, que fait-on?

Et si je vous demandais de choisir entre:

• 1. votre intérêt personnel (le vôtre, celui de vos proches, parents, amis, semblables, alliés, etc.)
• 2. d’autres intérêts associés à votre profession (protection du public, paix sociale, santé publique)

Avez-vous déjà eu à répondre à ce genre de dilemmes? Si c'est le cas, c'était un conflit d'intérêts. Simple, non?

Soyons honnêtes : nous avons tous tendance à privilégier et protéger notre propre intérêt personnel (nos avantages, nos privilèges, mais aussi ceux de nos proches, de nos alliés, de nos semblables, de notre clan). Notre famille! Nos amis! Évidemment! C’est normal. C’est humain.

Pourtant, votre Ordre professionnel, et votre rôle à titre de professionnel, exige le contraire: mettre de côté votre propre intérêt personnel, et choisir de servir d’autres intérêts: la protection du public, la paix sociale, la sécurité publique, la santé publique. C'est un geste a-normal, sur-humain. Presque super-héroïque!

En rappelant à ces professionnels que la «protection du public» est au cœur de la profession, on banalise parfois l'importance, la difficulté et la force du geste moral exigé: choisir la protection du public et l’intérêt publique, et cela, parfois au sacrifice de votre propre intérêt et de ceux de vos proches.

En êtes-vous capables?

La question du conflit d’intérêts stimule de vifs et passionnés débats dans l’exercice de la profession. Ces débats témoignent de l’ampleur des enjeux sous-jacents. Irrésolue, la question du conflit d’intérêts peut de fait fragiliser considérablement les liens de confiance entre la société et le professionnel agissant à titre d’agent public.

 

Tiraillé entre les intérêts de son client, de son patron, de la société ou de sa communauté de pairs et ses intérêts personnels, le professionnel doit d’abord savoir identifier un conflit d’intérêts, comprendre les risques associés et surtout gérer ces situations délicates de façon intègre et efficace.

 

Au terme de ce module, vous serez en mesure :

• de définir la notion de conflit d’intérêts; 
• de reconnaître des situations de conflit d’intérêts ; 
• de proposer différentes solutions de gestion d’une situation de conflit d’intérêts en proposant des actions appropriées. 

Épisode 102 - Quelles sont les instructions concernant le TP2

Tout est dans le titre! Dans cet épisode, je vous donnerai quelques explications et instructions concernant votre rapport décisionnel (le TP2). Je vous donnerai aussi quelques conseils pratiques concernant la structure attendue de ce rapport. 

À écouter avant d'entamer votre TP2. À écouter avant de me remettre votre TP2!

 

Épisode 101 - L’effritement de l’identité professionnelle - Et le conflit de loyautés multiples dans l’exercice de la profession

Cet épisode aborde l'un des problèmes éthiques les plus communs dans l'exercice de la profession: le conflit de loyautés multiples. 

 

Au Québec, la majorité des professionnels sont également des salariés. Ils se trouvent donc en situation de double statuts: professionnel et salarié. Nous tenterons de démontrer que le professionnel en exercice doit prioriser le premier de ces statuts (le professionnalisme), et cela, dans le respect des normes, des lois, de la doctrine et de la jurisprudence qui balisent et encadrent l'exercice de la profession au Québec.

 

Or, un autres des problèmes moderne dans l’exercice de la profession, et qui est combinatoire au conflit de loyautés, est l’effritement sinon la disparition de l'identité professionnelle.

En effet, « après (seulement) un an dans leur premier emploi, les jeunes professionnels restent conscients de leurs devoirs envers leurs clients mais ne mentionnent plus leurs devoirs envers la société (Solbrekke, 2007 : 492).

En effet, sur le terrain, dès lors que le professionnel aura trouvé un employeur, l'identité professionnelle risque de laisser de plus en plus de place à l'identité corporative et aux objectifs choisis par son principal client: son employeur. Cet effritement de l'identité professionnelle gomme progressivement ce conflit de loyauté en faisant tranquillement disparaître une des parties importantes du dilemme: ses devoirs et obligations professionnels.

Au terme de ce module 8, vous serez en mesure :

• reconnaître et identifier, parmi les problèmes éthiques rencontrés par le professionnel, le conflit de loyautés multiples;
• d’expliquer le principal dilemme auquel font face les professionnels lorsque ces derniers sont aussi des salariés: le conflit de loyautés multiples (professionnel vs salarié);
• d’identifier, lorsqu’un professionnel est lié à un client par un contrat de travail mais que les devoirs et obligations associés à ce contrat de travail sont en tension avec les devoirs et obligations associés à l'exercice de sa profession, quels sont les devoirs qu’il doit considérer comme primordiaux et pour quelles raisons.

Épisode 100 - Le savoir est pouvoir - Le pouvoir est responsabilité!

«With great power, comes great responsibility» (Ben Parker, Spiderman). Un grand pouvoir engendre de grandes responsabilités, nous disait ce grand «philosophe». 

Deux principaux thèmes sont abordés dans cet épisode: La responsabilité et le jugement. 

Le terme responsabilité est riche et profond. La citation qui titre cet épisode sert d'amorce à la réflexion sur la responsabilité. L'injonction de l'Oncle Ben à Peter (Spiderman) est inspirante, mais combien difficile à saisir. Qu'est-ce que la responsabilité? Quel est ce pouvoir (pour un professionnel en science et génie)? Comment le maîtriser? Se battre, mais pour qui? Pourquoi? Au nom de qui? Au nom de quoi? Qu’est-ce qu’être responsable dans ce contexte. Lorsque cette injonction se transforme en quest-ion, elle devient en effet une quête, et donne sens au pouvoir de Peter Parker, sinon à sa vie. Cette intro nous permet également de proposer quelques distinctions utiles (responsabilité rétrospective et responsabilité prospective) et pratiques (responsabilité civile, criminelle, pénale, disciplinaire)

Le terme «jugement» est également abordé. Nous y faisons nos premières amorces de réflexions. Le jugement professionnel est au cœur de l'exercice de la profession en sciences et génie. Le jugement compris comme acte de prédiquer une chose. C'est la pensée en acte qui tente de décider de la valeur d'une proposition, et cela, par rapport au beau, au juste, au vrai, au bien. C'est la pensée qui tente également décider dans un contexte d’incertitudes, un contexte où l'erreur est non seulement possible mais intrinsèquement liée à l'exercice honnête de ce jugement. Et où le manque de jugement est justement, non pas la pensée en acte de celui qui se trompe ou qui dit faux, mais celle qui refuse d'accepter les incertitudes, qui se vautre dans ses certitudes, qui ignore ses erreurs, failles et limites, qui ignore qu'elle ignore, et refuse de reconnaître la complexité du réel et du concret.

Aussi, au programme:

• Instructions concernant la participation aux forums de discussion et la publication de la note provisoire.

Bonne écoute!

Épisode 99 - Portrait du système professionnnel - Saisir le sens et la valeur

Lors du dernier cours et du dernier épisode, je vous ai raconté l’histoire du professionnalisme. Et maintenant? À quoi ça ressemble, en ce moment, le système professionnel? Quelles sont les valeurs promues et défendues par ce système? Cet épisode met la table!

Principaux objectifs du module 6 abordés dans cet épisode:

• d’énoncer les traits principaux du code de déontologie
• de présenter les valeurs de votre profession
• de comprendre la structure du système professionnel québécois
• d’expliquer sommairement le rôle des principales instances qui la composent
• d’expliquer comment et pourquoi le système professionnel permet d'assurer la protection du public.

ATTENTION - Les consignes et instructions concernant l'examen de mi-session sont aussi dans cet épisode! 

Bonne écoute!

Épisode 98 - Savoir d’où l’on vient - L’histoire du professionnalisme

«Savoir d'où l'on vient». «Connais-toi toi-même». «Il n'y a pas le feu». Connaissez-vous le sens de ces expressions? Vous le saurez en écoutant cet épisode d'introduction au module 5 - Voyage au cœur de l'histoire du professionnalisme au Québec.

Dans ce podcast, j’aimerais en effet vous raconter l’histoire du professionnalisme à travers le récit que vous propose Georges A. Legault dans son ouvrage «Professionnalisme et délibération éthique».

Objectifs pédagogiques ciblés:

• expliquer comment, historiquement, les ordres professionnels se sont constitués au Québec;
• identifier les principaux jalons de l'histoire du professionnalisme au Québec

Bonne écoute!

Extraits musicaux: Le bon, la brute et le truand, film (1966) de Sergio Leone, Musique: Ennio Morricone.

Épisode 97 - Une grille d’analyse d’un problème éthique et un Kahoot

Dans ce podcast, introduction à la principale grille d'analyse d'un problème éthique: La grille de Georges A. Legault. Nous tenterons notamment d'appliquer cette grille d'analyse au cas «Karen Duhamel» que nous avons déjà exploré au module 1.

Préparez-vous au passage pour le Kahoot du mardi 27 septembre, en classe et classe Zoom synchrone, en écoutant avant tout le monde cette introduction au module 4 et, surtout, à la grille d'analyse! Cette grille et ce contenu feront en effet l'objet du Kahoot de notre rencontre en classe, ce mardi.

Bonne écoute!

Objectifs du module 4:

• de nommer et d'expliquer les principales étapes de la «Grille d'analyse de Legault» et ses principales composantes
• de nommer et expliquer les étapes et sous étapes d'une analyse approfondie d'un dilemme éthique
• d'utiliser un outil d'analyse approfondie de problèmes éthiques pour résoudre des problèmes se produisant dans un cadre professionnel (TP2)
• d'expliquer et d’intégrer les notions de risque et de gestion de risques éthiques dans la résolution d'un problème éthique;
• de nommer et expliquer les problèmes éthiques les plus communs associés à la notion de risque éthique.

Épisode 96 - Fautes et manquements - Faites-vous partie du problème?

Et si vous faisiez partie du problème?  

Les problèmes éthiques dans l'exercice de la profession existent. Nous en avons exploré un exemple avec le cas troublant de Karen Duhamel, au module 1. Évidemment, le cas Duhamel est un cas d'espèce, et des situations aussi graves et navrantes sont rares (et heureusement).

Il pourrait toutefois être tentant de conclure que les problèmes éthiques sont généralement rares. Détrompez-vous!

Au contraire, même s'ils sont peut-être de moindre envergure et gravité que le cas Duhamel, les problème restent nombreux et fréquents. Ils sont, c'est vrai, souvent bien moins graves que les problèmes de corruption et de collusion dépeints devant la Commission Charbonneau, et illustré par le cas Duhamel, mais leurs conséquences sur le système professionnel sont significatives.

En effet, une très petite fraction de ces problèmes sont suffisamment graves pour être détectés, dénoncés et sanctionnés. La majorité de ces problèmes sont difficilement sanctionnables, détectables, dénoncés. Néanmoins, étant donné leur nombre et leur fréquence, le cumul de ces petits comportements légèrement blâmables peut engendrer des problèmes importants dans le système professionnel. Ces problèmes, plus fréquents mais moins graves, font partie du problème plus large qu'est celui auquel tentent de répondre ceux et celles qui ont à cœur les valeurs associées à l'exercice de la profession. 

Et vous faites partie de ce problème! Oui, oui, même vous! Je sais. C'est choquant. Mais vous ferez aussi partie de la solution, non?

Introduction au Module 3 !

 

Épisode 95 - Déontologisme et conséquentialisme au Massachusetts Institute of Technology !

Harry Potter est-il conséquentialiste? Le Code d'éthique du Mandalorian («This is the way») est-il une sorte de Code de déontologie professionnel? Le plan fomenté par Thanos relève-t-il de l'éthique de la vertu? Quelles sont les valeurs qui guident son action?

 

À travers quelques exemples puisés dans la culture populaire, nous plongeons dans les contenus et notions plus théoriques du cours Éthique et professionnalisme. Qu'est-ce que la morale dans de tels contextes? Quelles sont les conceptions du bien et de mal promues à travers les gestes et actions de ceux et celles que nous appelons «héros»? Et peut-on s'inspirer de ces réflexions pour nous guider dans l'exercice de la profession! 

 

«Telle est la voie» pour vous introduire aux contenus et thèmes du module 2. 

 

Attention! En deuxième partie d'épisode (32e minute), j'explique également les principales évaluations du cours Éthique et professionnalisme (exercices formatifs, travaux pratiques et examens). 

 

Rappelons les objectifs pédagogiques du module 2 :

• distinguer le professionnalisme, tel que promu au sein du système professionnel québécois, des multiples sens et usages des termes «professionnel» et «professionnalisme» dans la vie ordinaire.
• définir et distinguer les termes «morale», «éthique», «droit», «déontologie», «vertu».
• distinguer une approche conséquentialiste d’une approche déontologique, et de distinguer ces deux approches de l'éthique de la vertu.